Wij zijn op zoek naar een

Support medewerker

Voor 8 - 16 uren in de week

Taakomschrijving

Als medewerker van de Supportafdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) klanten, via telefoon, e-mail en webchat. Het is heel belangrijk dat jij jezelf goed kunt verplaatsen in de situatie van onze klanten, servicegericht bent en denkt in oplossingen.

  • Je informeert (potentiële) klanten over onder andere het gebruik van ons platform, transacties, handelt zelfstandig orders af en verzamelt feedback om onze service continu te verbeteren;
  • Je waarborgt onze compliance procedures om zo de gegevens en financiën van onze klanten te beschermen.

Jouw profiel als Support medewerker

  • Commerciële instelling;
  • Pro-actief;
  • Servicegericht;
  • Waarborgt compliance procedures en wet- en regelgeving
  • Vindt het geen probleem om in de avonden en in het weekend te werken;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Affiniteit met Bitcoin/cryptocurrency is een pré, maar geen vereiste;
  • Je volgt een commerciële studie of hebt deze afgerond.

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris
  • Werk binnen een snel groeiende sector met diverse doorstroom mogelijkheden
  • Een fantastische baan om te combineren met jouw studie 

Team Satos

Satos hanteert een 40-urige werkweek. Je komt te werken in een informele werksfeer binnen een team van gemotiveerde collega's die ieder hun steentje bijdragen middels expertise en bovenal passie voor Crypto. Als Support medewerker kom je direct onder de teamleider van de Support afdeling te werken. Jouw expertise en gedrevenheid wordt beloond met een marktconform salaris.

Zit je al op het puntje van je stoel?

Neem dan vandaag nog contact met ons op voor een kennismaking!

Past de geschetste functie niet bij jou, maar ken je iemand die perfect in het geschetste profiel past? Stuur deze vacature dan door.

Voor vragen over deze vacature kun je bellen met Robbert op telefoonnummer +31639892800. Mailen mag uiteraard ook, naar werkenbij@satos.nl.

Heeft u het antwoord gevonden?